El presunto infractor podrá comparecer por sí mismo o con la representación de un apoderado, caso en el cual, éste deberá ser abogado en ejercicio. Estos son los pasos:

- Diríjase a un Supercade de Movilidad en los horarios habituales para que sea atendido por un asesor.
 Deberá manifestar los cargos que desea retirar en este caso el de la infracción de tránsito impuesta por el uniformado.
 Tanto el ciudadano como el agente serán citados a la respectiva audiencia.
 El contraventor debe llegar al lugar con todas las pruebas y argumentos del caso para que sean presentadas durante la audiencia.
Finalmente, debe asistir a la citación y esperar el fallo que decida el conciliador, en caso de que no se presente, de todas maneras, se adelantarán los protocolos.

¿Cuándo se puede apelar una multa?

Estas son las circunstancias bajo las cuales se puede apelar una multa de tránsito:

- Si iba conduciendo y hablando por su teléfono celular y llevaba consigo los manos libres.
- Cuando se realiza un comparendo por alcoholemia y el agente de tránsito no realiza el procedimiento.
- Cuando los uniformados se saltan las normas de los debidos procesos.
- Si la infracción se hace a nombre del dueño del vehículo, pero él no iba conduciendo al momento de que le hicieran el comparendo.
- Cuando una foto multa registra una infracción, pero esta cámara no está señalizada.
- Si el comparendo se da por una sanción que no se estipula dentro del Código Nacional de Tránsito.